1. Toepasselijkheid
• Geldigheid: Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle ticket-aankopen via de website van Stichting Podium Eelde Paterswolde.
• Doelstelling: De stichting heeft geen winstoogmerk; alle opbrengsten worden ingezet voor het organiseren van onze culturele en informatieve activiteiten.
• Akkoord: Bij het definitief afrekenen van een ticket stemt u in met deze voorwaarden.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
• Definitief: De overeenkomst is rond zodra de betaling via de website succesvol is afgerond.
• Bevestiging: U ontvangt direct een bevestiging en de digitale tickets per e-mail.
• Foutief e-mailadres: Het invullen van een correct e-mailadres is de verantwoordelijkheid van de koper.
3. Prijzen en betaling
• Tarieven: Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief eventuele wettelijke belastingen en servicekosten.
• Betaalmethode: Betaling vindt direct online plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden (zoals WERO/ iDEAL / Creditcard).
4. Geen herroepingsrecht (annulering door koper)
• Wettelijke uitzondering: Voor vrijetijdsactiviteiten met een vastgesteld tijdstip (zoals onze voorstellingen, films, lezingen en excursies) geldt wettelijk geen herroepingsrecht (bedenktijd).
• Definitieve koop: Gekochte tickets kunnen niet worden geretourneerd, geruild of ingewisseld voor geld.
5. Wijziging of annulering door de stichting
• Overmacht: Bij onvoorziene omstandigheden (zoals ziekte van een spreker of extreme weersomstandigheden) kan de stichting een activiteit verplaatsen of annuleren.
• Verplaatsing: Als een activiteit wordt verplaatst, blijft uw ticket geldig voor de nieuwe datum. Schikt de nieuwe datum niet? Dan heeft u recht op restitutie van het ticketgeld.
• Annulering: Als een activiteit definitief vervalt, stort de stichting het volledige aankoopbedrag van het ticket binnen 14 dagen terug op uw rekening. Er is geen recht op aanvullende schadevergoeding.
6. Toegang en eigen risico
• Controle: Elk ticket beschikt over een unieke code en is eenmalig geldig bij de ingang. Toegang wordt verleend na een succesvolle scan (vanaf uw telefoon of geprint).
• Te laat: Indien u te laat arriveert bij een activiteit, kan de stichting de toegang weigeren om de lopende activiteit niet te verstoren. Er vindt dan geen restitutie plaats.
• Risico: Het bezoeken van de activiteiten en eventuele deelname aan excursies gebeurt volledig op eigen risico van de bezoeker.
7. Contact en klachten
Heeft u een vraag of een klacht over uw ticket of de activiteit?
Neem dan contact met ons op via:
Stichting Podium Eelde Paterswolde
KvK-nummer: 41020116
E-mailadres: info@podiumep.nl
